くたばれ!セールスフォース<salesforce> http://salesforce.blog32.fc2.com/ 　ユーザービリティは最悪・サーバーは重い・わかりにくい日本語と導入した企業の社員は大迷惑。最悪のCRMサービス　セールスフォース<salesforce>　についての意見交換と被害者を減らすサイトです。 ja http://salesforce.blog32.fc2.com/blog-entry-13.html セールスフォースが会社からなくなって【おそらく最後の記事】 　実はさわしたの会社からセールスフォースはすでになくなっている。　社内の公式発表では対外的な経営上の判断となっているが、おそらく社内からの反発も大きかったのだろう。　なくなってホッとしているところである。しかし、今思えばセールスフォースの基本的な考え方は間違っていない。むしろ優れていた。　惜しいのは、海外ソフトのためかそのユーザービリティ・レスポンスの悪さだった。　基本の骨格が間違っていないのだか 　社内の公式発表では対外的な経営上の判断となっているが、おそらく社内からの反発も大きかったのだろう。

　なくなってホッとしているところである。しかし、今思えばセールスフォースの基本的な考え方は間違っていない。むしろ優れていた。
　惜しいのは、海外ソフトのためかそのユーザービリティ・レスポンスの悪さだった。
　基本の骨格が間違っていないのだから改良で使い勝手は良くなる可能性を秘めている。

　こんなブログを書いておいてなんだが、レスポンスやユーザービリティの改善を重ねてよいサービスになって欲しいものである。

　私自身セールスフォースにはこりごりだが、もし次に出会うときは、“凄いぞ！セールスフォース”というブログをかけるようにして欲しい ]]> 未分類 2006-06-04T23:17:45+09:00 さわした FC2-BLOG http://salesforce.blog32.fc2.com/blog-entry-12.html セールスフォースの管理は実際の入力者がやるべき？ 　セールスフォースに関しての面白いブログを見つけました。SFA と CRM の 賢い活用方法ブログ　コメントにも書かれてもいましたが、なんだかセールスフォースについて嫌っているわりに、マメに調べてこんなブログ書いている自分ってどうなんだろう・・・　これでセールスフォースが好きになれば仕事も楽になるんだけど・・・　話しを戻してこのブログの3月8日の記事を一部抜粋させて頂きます。　導入してからうまく行っていない企

SFA と CRM の 賢い活用方法ブログ



　コメントにも書かれてもいましたが、なんだかセールスフォースについて嫌っているわりに、マメに調べてこんなブログ書いている自分ってどうなんだろう・・・
　これでセールスフォースが好きになれば仕事も楽になるんだけど・・・

　話しを戻してこのブログの3月8日の記事を一部抜粋させて頂きます。


　導入してからうまく行っていない企業が多いのもこのシステムの特徴の一つでもあります
　うまく行っていない原因の9割が、営業が使ってくれない
（中略）
　営業さんたちが初期設計にそこまで協力してくれるのも無理な話で
経営とか営業支援部が欲しい結果帳票を元にして作りこみをかけると…
必然的に入力項目が多すぎる！
という事になって…
後は破綻へ一直線…


　さわしたが会社で実感している通りです。無駄に入力項目が多すぎます。なんだかいろいろな管理数字を入れていかないし・・・
　しかも入力項目が多いと、最終的に入れても入力方法はあっているのかよくわからないし、まわりもそれぞれ入れ方バラバラで統一性がありません・・・
　大丈夫かこの会社といった感じです・・・


導入後3ヶ月が一番大切
私も経験があるのですが、営業の人たちに入力癖をつけてもらうのって
確かに導入後3ヶ月でしたねぇ
3ヶ月やらなかった人は結局、ずっと使いこなせず…成績もダメで
やめていったのを思い出しました


　さわしたの会社でもそのうちセールスフォースが原因で会社辞める人出てくると思う。もしかしたら、私が知らないだけでもういるかもしれません。
　もう私自身がそうなる可能性も大です・・・
　利用して3ヶ月以上たちますが、入力の癖なんてついていません。もう数ヶ月ほっておいています。


　人の人生を不幸にする
セールスフォース

　恐ろしいです。
　ちょっとこのブログには注目していきたいです。 ]]> 未分類 2006-03-28T23:03:13+09:00 さわした FC2-BLOG http://salesforce.blog32.fc2.com/blog-entry-11.html セールスフォースのシステム・ダウン──「事後対応のずさんさ」にユーザーの不満が集中 セールスフォースのシステム・ダウン──「事後対応のずさんさ」にユーザーの不満が集中 　かなり古い記事だが、セールスフォースの記事がありました。日本ではセールスフォースに批判的なブログはこのブログ以外見当たりませんがこの記事によると海外では結構あるようです。　さわしたの会社にもいれっぱなしではなくきちんと事後対応をしてもらいたいです。 セールスフォースのシステム・ダウン──「事後対応のずさんさ」にユーザーの不満が集中

　かなり古い記事だが、セールスフォースの記事がありました。日本ではセールスフォースに批判的なブログはこのブログ以外見当たりませんがこの記事によると海外では結構あるようです。
　さわしたの会社にもいれっぱなしではなくきちんと事後対応をしてもらいたいです。 ]]> 未分類 2006-03-27T23:19:24+09:00 さわした FC2-BLOG http://salesforce.blog32.fc2.com/blog-entry-10.html セールスフォース社員も注目のこのブログ 　このブログに来ている人のデータをみたら、　salesforce.com japan SNS　salesforce.com japan内のゆるーい情報共有のために。　というページから来ている人がいました。ページは晒しませんが本物のようです。　これからこのブログはどうなるのか？管理人は大丈夫か？　このブログでメールアドレスは書いてありませんが、コメント非公開で管理人にだけコメント送ることも可能です。　できれば公開コメントよろしくです!　
　salesforce.com japan SNS
　salesforce.com japan内のゆるーい情報共有のために。

　というページから来ている人がいました。ページは晒しませんが本物のようです。

　これからこのブログはどうなるのか？管理人は大丈夫か？
　このブログでメールアドレスは書いてありませんが、コメント非公開で管理人にだけコメント送ることも可能です。

　できれば公開コメントよろしくです!
　 ]]> 未分類 2006-03-25T13:58:37+09:00 さわした FC2-BLOG http://salesforce.blog32.fc2.com/blog-entry-9.html さわしたの会社の現状 　さわしたの会社の現状ですが、営業が自分のスケジュールや顧客情報をなかなか入れないから混乱しております。　営業も経理も事務も誰も支持しないセールスフォース　それでも現場の混乱を無視してセールスフォースを使い続ける会社　もうそろそろもっと大混乱しそうです。　このブログをダイレクトに検索して見てくれる人も結構いるようですコメントなど頂けると嬉しいです。 　営業も経理も事務も誰も支持しないセールスフォース
　それでも現場の混乱を無視してセールスフォースを使い続ける会社

　もうそろそろもっと大混乱しそうです。

　このブログをダイレクトに検索して見てくれる人も結構いるようですコメントなど頂けると嬉しいです。 ]]> 未分類 2006-02-12T15:10:26+09:00 さわした FC2-BLOG